الشروط والأحكام

باستخدامك منصة ركني وإنشائك حسابًا فيها فإنك توافق على هذه الشروط، فاقرأها بعناية.

طبيعة الخدمة

ركني اشتراك يتيح لصاحبه الجلوس في المطاعم الشريكة خلال ساعات الهدوء التي يعلنها كل مطعم، ويشمل مشروبًا واحدًا في كل زيارة بحسب ما يحدده المطعم. وما يطلبه المشترك زيادة على ذلك يدفعه للمطعم مباشرة.

الحساب والاشتراك

الاشتراك شخصي لا يجوز نقله أو مشاركته، وتصريح الدخول لصاحب الحساب وحده. ويبدأ الاشتراك من تاريخ تفعيله، وينتهي بانقضاء مدته أو باستهلاك زياراته أيّهما أسبق.

الزيارات

تُحتسب الزيارة عند بدء الجلسة بمسح رمز الطاولة. ولكل باقة حد يومي للزيارات، ولكل مطعم عدد محدد من مقاعد ركني في اليوم، وقد يوقف المطعم استقبال المشتركين في يوم بعينه.

آداب المكان

يلتزم المشترك بأنظمة المطعم وتعليمات موظفيه، ويحافظ على هدوء المكان ونظافته، ويُخلي مقعده إذا انتهت ساعة الهدوء وحان وقت الوجبات.

الإلغاء والاسترداد

يحق للمشترك طلب إلغاء اشتراكه واسترداد قيمته كاملة خلال سبعة أيام من تفعيله ما لم يستخدم أي زيارة. وبعد استخدام أي زيارة لا يُسترد ما مضى من الاشتراك.

إيقاف الحساب

يحق لركني إيقاف الحساب أو إلغاؤه إذا ثبت إساءة استخدامه، كمشاركة التصريح أو الإخلال بآداب المكان، بعد إشعار المشترك بالسبب.

المسؤولية

تقدّم المطاعم الشريكة خدماتها تحت مسؤوليتها، ويبذل ركني وسعه لضمان جودة الشبكة ودقة ساعات الهدوء المعلنة.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية فيها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التواصل

للاستفسار أو تقديم أي طلب: hello@rukni.app — شركة كنا هنا للتسويق الإلكتروني، جدة، المملكة العربية السعودية.